مجلة الإبتسامة - الأداء المميز ، التوافق بين القلب والعقل ، جون ر. كاتزنباخ ، تعريب محمد حسن شموط ، حصريا

الأداء المميز ، التوافق بين القلب والعقل ، جون ر. كاتزنباخ ، تعريب محمد حسن شموط ، حصريا ، pdf
الأداء المميز ، التوافق بين القلب والعقل ، جون ر. كاتزنباخ ، تعريب محمد حسن شموط ، حصريا ، pdf
الأداء المميز ، التوافق بين القلب والعقل ، جون ر. كاتزنباخ ، تعريب محمد حسن شموط ، حصريا ، pdf

https://up.ibtesama.com/upfiles/pyb05346.png
الأداء المميز
التوافق بين القلب والعقل
جون ر. كاتزنباخ
تعريب
محمد حسن شموط

تستطيع أن ترى الصورة بحجمها الطبيعي بعد الضغط عليها

الكتاب هدية حصرية من صديق عزيز يرفض أن يذكر اسمه
وله منا كل الشكر والتقدير .. جعل الله جهوده في ميزان حسناته

نبذة عن الكتاب

في كتاب (الأداء المميز)، يعتمد (جون كاتزنباخ) الخبير العالمي في المجموعات والقيادة، ذائع الصيت، على دراسة معمّقة لخمسة وعشرين مشروعاً متماثلاً لمجموعة من الصناعات، ليبيّن أن أفضل المنظمات والمؤسسات تستخدم الطاقة العاطفية الإيجابية لقواها العاملة وتحفّزها لأقصى مدى. وبعد الإشارة إلى ثروة من الدراسات لحالات معينة بالتفصيل، يكشف لنا أنه رغم الفروقات الحادة في أولويات العمل، وديناميكية السوق، وفلسفات القيادة، فإن كل شركة (سواء أكانت خطوطاً جوية أم منتجةً للبرامج أم سلسلة مطاعم) اتّبعت، وبشكل ثابت، مساراً أو أكثر من مساراتٍ خمسة واضحة في بناء مستويات أداء مستخدميها غير العادي وتدعيمه.وهي: مسار الرسالة والقيم والعزة، ومسار المقاييس والطريقة، ومسار أصحاب المشاريع المغامرين المسؤولين، ومسار الإنجاز الفردي، ومسار التكريم والاحتفالات.
الكتاب يبين لنا كيف نطلق العنان للقدرات الكامنة للمجموعات والأفراد إطلاقًا كاملاً في خط المواجهة الأمامي، وسيكون الكتاب عونًا ومرشدًا أساسيًّا للقادة في كل صناعة تهتم بإنجاز مستويات أفضل في الأداء، وأعلى مما يتوقعه الزبائن والإدارة معًا، بل وأعلى مما يمكن للمنافسين تقليده على أرض الواقع.

التحميل

https://books.ibtesama.com/download.gif

أتمنى لكم قراءة ممتعة