|
|||||||
| علم الإدارة والاتصال و إدارة التسويق و المبيعات علم الادارة الحديث, كيف تطور نفسك في عملك, كيف تصبح ناجحاً في شركتك , كيف تكون قائداً ومتحمساً في وظيفتك |
 |
|
|
LinkBack | أدوات الموضوع | انواع عرض الموضوع |
|
#1
October 31, 2009, 06:17 PM
|
||
|
|
||
مهارة إدارة النزاع
 النزاع مسألة طبيعية و تحدث في كل علاقة تقريبا وعلم النفس الاجتماعي يقر بانه لا مفر للانسان من النزاع فهو نتيجة حتمية لتعامله وتواصله مع الاخرين، و بما أنه لايمكن تجنب النزاع ، فعلينا ان نتعلم كيف نديره.و تعتبر الوساطة عملية يساعد من خلالها طرف ثالث، شخصين او اكثر على التوصل الى حل نابع منهم بشأن قضية ما. تعريف النزاع: -هو عجز شخص أو أكثر عن الاتفاق على أمر معين. -هو أيضا انعدام الاتفاق أو الإجماع على الأهداف. أسباب النزاع:
عملية حل النزاع: تقوم على نموذج شبيه بنموذج حل المشاكل،و تمر عملية حل النزاعو تسويته باربع مراحل هي:
• تشجيع حرية التعبير عن الراي داخل المؤسسة • تشجيع النقد البناء • الابتعاد عن استخدام الترهيب والتخويف • أن يكون عامل قدوة اول من ياتي إلى الدوام واخر من يذهب • أن يقدم الثناء والمديح لمن يستحق • أن يدافع عن رأيه بصدق ودون تصلب وتشنج • أن يحافظ على العلاقات الجيدة بينه وبين مرؤوسيه • أن يضع اهداف المؤسسة ومصلحتها فوق اهدافه وفوق اهداف الموظف • أن يفهم نفسه جيدا ويفهم الاخرين • أن يتقن مهارات ادارة النزاع ومهارات القيادة •أن يتقن مهارات الاتصال الجيد والفعال <<====== و أذكّرك ======>>
حاول إن تختار الحل الذي يؤمن الربح لكل الاطراف أو اكبر ربح ممكن لكل طرف كن صبورا لان حل النزاع يتطلب الكثير من الوقت كن مبدعا فإن إيجاد الحل الذي يرضي الجميع يتطلب إبداعا و جهدا. حاول أن لا تستسلم فقط لأنك تريد تجنب النزاع و الحفاظ على الانسجام . فالتوافق الذي يحصل سريعا غالبا ما لا يدوم . 
|
|
#2
November 5, 2009, 09:00 AM
|
||
|
|
||
|
رد: مهارة إدارة النزاع
موضوعك رائع
بارك الله فيك اخي ننتظر جديدك
__________________
  لا تسمح لاحد ان ياخذ اولوية في حياتك " عندما تكون انت خيارا ثانويا في حياتهلاتبكي علي اي علاقة في الحياةلان الذي تبكي من اجله لايستحق دموعك والشخص الذي يستحق دموعك ........ لن يدعك تبكي
|
|
#3
November 5, 2009, 09:40 PM
|
||
|
|
||
|
رد: مهارة إدارة النزاع
موضوع مفيد وتحليل عميق للأمور
نتمنى منك المزيد تحياتي
|
|
| مواقع النشر (المفضلة) |
| أدوات الموضوع | |
| انواع عرض الموضوع | |
|
|
المواضيع المتشابهه
|
||||
| الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
| تمرين بعنوان : إدارة الذات أم إدارة الوقت | حسن بلقائد | علم البرمجة اللغوية والعصبية NLP وإدارة الذات | 14 | April 11, 2012 10:52 PM |
| مهارة إدارة الذات | محمد الطيارة | علم البرمجة اللغوية والعصبية NLP وإدارة الذات | 6 | February 27, 2011 08:50 AM |
| مهارة التخاطر | بو راكان | علم البرمجة اللغوية والعصبية NLP وإدارة الذات | 25 | August 12, 2010 02:35 PM |
| بحث عن النزاع الإيراني - الإماراتي حول الجزر | بو راكان | بحوث علمية | 22 | July 21, 2010 07:14 PM |
| **أساليب حل النزاع بين الزوجين ** | دمعة-مجروحة | الاسرة والمجتمع | 0 | June 24, 2009 12:34 PM |
العرض العادي
